Meidän lähestymistapamme vastuulliseen pelaamiseen
Verkossa pelaamisen tulee tuottaa iloa ja viihdettä, ei stressiä tai taloudellista huolta. Rakensimme Buusti Kasinon niin, että pystyt hallitsemaan pelisessioitasi itse ilman monimutkaisia asetuksia. Näet omista tiliasetuksistasi kaikki käytössäsi olevat työkalut yhdellä sivulla, ja asiakastukemme aktivoi kaikki toiminnot puolestasi yhdellä viestillä.
Milloin pelaaminen voi muuttua ongelmaksi
On hyödyllistä tarkistaa oma pelaamisesi säännöllisesti muutamalla suoralla kysymyksellä. Pysähdy pohtimaan tilannettasi, jos vastaat “kyllä” johonkin seuraavista:
- Käytätkö pelaamiseen enemmän rahaa kuin sinulla on realistisesti varaa
- Meneekö pelaaminen ystäviesi tai perheesi ohitse
- Pelaatko työaikana tai öisin nukkumisen sijaan
- Käytätkö pelaamista stressin tai ahdistuksen välttämiseksi
- Yritätkö voittaa aiempia häviöitä pelaamalla lisää
- Salaatko pelaamisen määrää tai kestoa läheisiltäsi
- Otatko lainaa tai jätätkö laskuja maksamatta pelaamisen takia
Jo yksi “kyllä”-vastaus on riittävä syy tarkistaa pelirytmisi tai ottaa yhteyttä tukeemme.
Työkalut pelaamisen hallintaan tilillä
Tarjoamme sinulle useita rajoitustyökaluja, jotka voit ottaa käyttöön kirjautumisen jälkeen tili osiosta tai pyytämällä asiakastukea aktivoimaan ne:
- Talletusraja päivälle, viikolle ja kuukaudelle
- Häviöraja määrätylle ajanjaksolle
- Panosraja yksittäiselle kierrokselle
- Istunnon pituusraja, joka muistuttaa määrätyn ajan kuluttua
- Aikalisä-toiminto, joka sulkee tilisi käytöstäsi väliaikaisesti
- Itsesulku pysyvästi tai määrätyksi ajaksi
Kun asetat rajoituksen, se astuu voimaan välittömästi, ja rajan nostaminen tulee voimaan vasta harkinta-ajan päätyttyä. Rajan alentaminen puolestaan tapahtuu välittömästi ilman odotusta.
Aikalisä ja itsesulku
Voit ottaa tauon pelaamisesta pyytämällä aikalisää minkä pituiseksi tahansa ajaksi. Aikalisän aikana et pääse kirjautumaan tilillesi etkä saa meiltä markkinointiviestintää. Jos tarvitset pidempää katkosta, itsesulku sulkee tilisi käyttäjän valitsemaksi ajaksi kokonaan, ja avaaminen edellyttää yhteydenottoa asiakastukeen sekä harkinta-aikaa avaamispyynnön käsittelyssä.
Ammattiapua ja ulkopuolista tukea
Jos tunnet, että pelaaminen alkaa hallita elämääsi, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaisiin. Suomessa saatavilla olevat maksuttomat palvelut auttavat sinua nimettömästi ja luottamuksellisesti:
- Peluuri: puhelin 0800 100 101, chat- ja sähköpostituki suomeksi
- Peliklinikka: henkilökohtainen keskusteluapu Helsingissä
- Gamblers Anonymous: vertaistukea samassa tilanteessa oleville
- A-klinikkasäätiö: päihde- ja peliriippuvuuden hoitopalvelut
Kaikki mainitut palvelut ovat maksuttomia, ja voit ottaa yhteyttä myös nimettömästi.
Alaikäisten suojaaminen
Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille käyttäjille. Emme myönnä tiliä alle 18-vuotiaille, ja jos huomaamme alaikäisen pelaavan tilillämme, sulkemme tilin välittömästi ja palautamme talletukset. Jos huoneistossasi on alaikäisiä lapsia, suosittelemme suojaamaan tietokoneesi ja mobiililaitteesi salasanalla, kirjaamalla ulos jokaisen sessionsi jälkeen sekä käyttämään lapsilukkosovelluksia kuten Net Nanny tai Cyber Patrol.
Yhteystiedot vastuullisen pelaamisen asioissa
Voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme milloin tahansa osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta, ja aktivoimme pyytämäsi rajoitukset välittömästi. Kaikki keskustelut aiheesta ovat luottamuksellisia.